Autor: Karine Honma

Poucas coisas geram mais frustração em uma reforma do que ver o orçamento inicial perder o sentido ao longo da obra.

Acompanhar uma reforma não deveria exigir visitas constantes à obra, ligações, mensagens soltas ou pedidos de atualização.

“Reforma completa” virou uma promessa comum: quase toda empresa diz que resolve tudo, cuida de todas as etapas e simplifica a vida do cliente.